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电台主播帮车主硬核维权 安徽亳州市场监督管理局约谈4

发布日期:2020-05-21 03:14   来源:未知   阅读:

本文转自【北京头条客户端】;原标题:【当地回应“电台主播怒怼4S店” :约谈4s店 开展市场专项整治】

5月13日,“电台主播帮车主维权遭4S店经理嚣张质问‘你谁呀’”的视频在网络热传。视频中,当电台主播质问该经理为何违规收取车主续保押金并希望其退还时,该经理嚣张反问:“你说的算呀?你是谁呀?”据了解,事发4S店为安徽省亳州市东源东风本田4S店。

17日,亳州市市场监督管理局工作人员回复北京青年报记者,称已联合商务局约谈涉事4S店,责成退回续保押金。此外,下一步将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治。

据媒体报道,安徽亳州车主卞先生2019年6月从亳州市东源东风本田4S店购买了一辆汽车,后4S店工作人员向卞先生收取了1000元续保押金。卞先生向媒体反映后,14日该媒体主播致电涉事4S店,质疑其收费违规。一位该店销售李经理表示,自己认为收取续保押金是合理的,当主播表示收取续保押金不符合商务部下发的新车销售管理办法时,李经理则称自己不了解该办法。

随后,主播表示:“你现在知道了,这个钱时要退的。” 李经理反问道:“你说的算呀,你是谁呀?”

这段视频被发上网后引发关注,很多网友质疑这家4S店违规收费且服务态度恶劣。据该节目后续报道,经过厂家协商,目前卞先生已经收到涉事4S的退款。另据媒体报道,相关工作人员已经离职。

17日,北青报记者致电亳州市“12315消费者投诉热线”,工作人员表示17日上午,辖区相关部门已会同商务部门去到涉事4S店进行调查。

17日下午,亳州市市场监督管理局工作人员回复北青报记者,市场监督管理局已联合商务局约谈涉事4S店,责成其退回续保押金。下一步,将在全市范围内开展汽车销售市场专项整治。

文/北京青年报记者 张月朦

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